چرا همراه من ثبت نام نمیشه

اگر در مورد سایت همراه اول mci.ir سوالی دارید

اگر در مورد سایت همراه اول mci.ir سوالی دارید

معرفی

اولین سایت موبایل mci.ir برای ارائه خدمات به مشتریان این اپراتور بزرگ ایجاد شد. شرکت ارتباطات سیار ایران یا اولین همراه یکی از بزرگترین اپراتورهای ارائه دهنده خدمات مکالمه و مخابرات در کشورمان است که اولین سیم کارت و شماره خود را در سال 1352 به صورت رسمی ارائه کرد و از آن زمان تاکنون این اپراتور پیشرفت زیادی داشته و توانسته است امکان برقراری تماس و ارتباطات در بسیاری از دورافتاده ترین مناطق کشور را فراهم می کند. گستردگی خدمات آن باعث می شود افراد بیشتری به این اپراتور مراجعه کنند و تمایل به استفاده از خدمات آن داشته باشند. در حال حاضر این اپراتور با راه اندازی سامانه ای کامل و مناسب این امکان را در اختیار مشتریان و کاربران خود قرار داده است که از خدمات مختلف خود به صورت آفلاین و آنلاین با دسترسی به سایت همراه اول mci.ir استفاده کنند و در بسیاری از موارد نیازی به این کار نیست. حضوری. .

وارد سایت همراه اول شوید

از آنجایی که تعداد زیادی از کاربران تلفن همراه در کشور ما از سیم کارت های همراه اول استفاده می کنند، شناخت سیستم کامل این اپراتور و شناخت قسمت های مختلف آن بسیار مهم است تا بتوانید از خدمات آنلاین ارائه شده بهره مند شوید. به همین دلیل است که تصمیم گرفتیم در اینجا وب سایت همراه اول را به شما معرفی کنیم و خدمات مختلفی را که به صورت آفلاین در این سامانه ارائه می شود به شما معرفی کنیم. به این ترتیب با دانستن امکانات این سایت قادر خواهید بود به صورت غیر شخصی و در بسیاری از موارد تجارت خود را در این زمینه انجام دهید. البته باید توجه داشته باشید که بسیاری از خدمات ارائه شده در این سایت بدون ثبت نام قبلی در سایت موبایل در دسترس هستند، اما برای دسترسی به برخی دیگر باید در سایت mci.ir ثبت نام کنید که روش دستیابی به این امر است. این را نیز با ورود به سایت همراه اول به آدرس mci.ir توضیح خواهیم داد.

اتصال به سایت همراه اول www.mci.ir

همانطور که گفتیم اپراتور موبایل اول به عنوان یکی از بزرگترین اپراتورهای کشور مانند بسیاری از سازمان های بزرگ دیگر سامانه جامعی را برای ارائه خدمات آنلاین به مشتریان و کاربران خود راه اندازی کرده است. افرادی که از سیم کارت های همراه اول استفاده می کنند و یا به نوعی جزء مشتریان این اپراتور هستند، می توانند با مراجعه به وب سایت همراه اول www.mci.ir به راحتی به امکانات مختلفی که در اختیار آنها قرار می گیرد دسترسی پیدا کرده و تا حد امکان از آن استفاده کنند. ورود به این سیستم بسیار ساده است و هر کسی می تواند آن را به راحتی انجام دهد. اما از آنجایی که ممکن است برخی از کاربران موبایل اول کمتر از این سیستم استفاده کرده باشند یا به طور کلی با این سیستم آشنایی نداشته باشند، در این قسمت نحوه دسترسی به سایت موبایل اول را به طور کامل توضیح خواهم داد.

برای دسترسی به سایت موبایل مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا باید آدرس اینترنتی این سامانه یعنی mci.ir را در مرورگر خود جستجو کنید.

2. پس از جستجوی آدرس این سیستم، باید بر روی اولین سایتی که در لیست نتایج گوگل نمایش داده شده با همان آدرس کلیک کرده و آن را وارد کنید.

3 سپس وارد این سیستم می شوید و صفحه اصلی آن را مطابق شکل زیر مشاهده می کنید. در این قسمت می توانید از امکانات مختلف این سیستم استفاده کنید.

در این قسمت نحوه دسترسی به وب سایت mobile-first را به شما گفته ایم تا در صورت تمایل به استفاده از امکانات این سایت دچار مشکل نشوید. در ادامه بخش های مختلف این سیستم و خدمات موجود در هر بخش را برای شما توضیح خواهیم داد تا بتوانید به راحتی از آنها استفاده کنید.

راهنمای سایت همراه اول mci.ir

اکنون که نحوه ورود به سایت همراه اول mci.ir را یاد گرفتید، قصد داریم قسمت های مختلف این سیستم را به شما معرفی کنیم تا با آگاهی کامل از این موارد، به راحتی به خدمات مورد نظر خود دسترسی داشته باشید. در ادامه قابلیت های مختلف سایت همراه اول قابل دسترسی از طریق قسمت های خاصی از این سامانه را برای شما شرح خواهیم داد. پس اگر از کاربران و مشتریان این اپراتور هستید حتما این قسمت را مطالعه کنید.

پس از دسترسی به سامانه همراه اول، می توانید بخش های مختلف این سایت را مشاهده کنید. اما بیشتر امکانات و خدمات این سایت از طریق منوی بالای صفحه اصلی سایت همراه اول قابل دسترسی است. همانطور که می بینید، این منو گزینه های مختلفی را ارائه می دهد که هر کدام شامل تعداد زیادی سرویس یا ویژگی است. در ادامه هر یک از این گزینه ها و خدمات قابل دریافت از طریق آنها را به تفصیل توضیح خواهیم داد:

گزینه اینترنت
اولین گزینه قابل مشاهده در منوی بالای صفحه اصلی این سامانه پس از دسترسی به سایت همراه اول مربوط به اینترنت است. همانطور که می دانید امروزه اینترنت به یکی از مهم ترین نیازهای جامعه تبدیل شده است و حتی تصور یک روز زندگی بدون اینترنت کار سختی تلقی می شود. شرکت حمال اول به عنوان یکی از بزرگترین اپراتورهای کشور بسته های اینترنتی مختلفی را به کاربران خود ارائه می دهد. با انتخاب گزینه ذکر شده از منوی این صفحه می توانید عناوین زیادی را مشاهده کنید. از جمله این گزینه ها می توان به اطلاع از شرایط بسته های مختلف اینترنت، خرید بسته های اینترنتی، آگاهی از حوزه های تحت پوشش اینترنت، تنظیمات و فعال سازی و موارد مشابه دیگر اشاره کرد. از این رو می توانید از طریق این قسمت از وب سایت همراه اول در mci.ir، طرح اینترنت همراه اول را خریداری کنید و یا اطلاعات مختلفی در مورد آن کسب کنید.

طرح ها و مشوق های قیمت
قسمت بعدی که در منوی سایت همراه اول قابل مشاهده است، گزینه طرح قیمت و مشوق های این اپراتور است. همراه اول همواره در حال بررسی طرح های تشویقی مختلفی برای تشویق اعضای جامعه به استفاده از سیم کارت های خود و همچنین تشویق کاربران خود به استفاده از خدمات متنوع و جدیدی است که ارائه می دهد. این برنامه ها در بیشتر موارد قشر خاصی از جامعه را شامل می شود، به عنوان مثال برنامه هایی مانند اعطای سیم کارت برای دانش آموزان، سیم کارت برای بانوان، سیم کارت برای جوانان، دوشنبه سوری، روزهای گرم حافی و موارد ذکر شده دیگر. هر یک از این طرح ها مزایای خاصی را برای مخاطبان خود ارائه می دهد. با توجه به طیف گسترده ای از طرح های تشویقی برای همسر اول، احتمالاً طرحی وجود دارد که نیازهای شما را برآورده کند. مشاوره طرح های مذکور و سایر موارد و اطلاع از شرایط آنها به لطف گزینه تعرفه و طرح های تشویقی امکان پذیر است.

خدمات و محصولات
همچنین می توانید پس از ورود به وب سایت همراه اول با انتخاب گزینه “خدمات و محصولات” خدمات مختلف ارائه شده توسط همراه اول را مشاهده کنید. از جمله مهمترین آنها می توان به انواع سیم کارت های ارائه شده توسط این اپراتور و خدماتی مانند نظارت بر مزاحمت های تلفنی، انتظار صوتی، تخصیص شماره رند اشاره کرد. همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید، گزینه های زیادی در این بخش وجود دارد. با کلیک بر روی یکی از این گزینه ها می توانید اطلاعات کاملی در مورد این سرویس و نحوه دریافت یا فعال سازی آن به دست آورید. پس اگر می خواهید از خدمات و خدمات موبایل اول مطلع شوید کافیست به این قسمت از سایت همراه اول مراجعه کنید.

صورتحساب و صورتحساب
همانطور که می دانید اپراتور همراه اول هم سیم کارت دائمی و هم سیم کارت اعتباری را ارائه می دهد. به همین دلیل صاحبان هر یک از این سیم کارت ها موظفند از خدمات مختلفی بهره مند شوند. در این قسمت از سایت همراه اول mci.ir می توانید از خدمات مربوط به بارگیری مجدد سیم کارت های اعتباری خود و همچنین فاکتور شماره های دائمی مشاوره بگیرید. از جمله خدمات قابل ارائه در این قسمت می توان به مشاوره و پرداخت قبوض، راهنمای پرداخت قبوض و نرخ دائمی سیم کارت این نوع سیم کارت ها و همچنین شارژ، حواله بانکی و شارژ سیم کارت ها اشاره کرد.اضطراری برای سیم کارت های اعتباری . البته علاوه بر اینها خدمات مختلف دیگری نیز از طریق این بخش قابل دسترسی است که می توانید از آنها بهره مند شوید.

مسابقات و برندگان
اپراتور همراه اول همواره طرح ها و مسابقات مختلفی را برگزار می کند که امکان شرکت در آن برای کاربران این اپراتور وجود دارد. معمولا برای این پروژه ها و مسابقات جوایز مناسبی نیز در نظر گرفته می شود. افرادی که در این طرح ها شرکت کرده اند می توانند با مراجعه به سایت همراه اول و انتخاب گزینه “مسابقه ها و برندگان”، برندگان این جوایز را مشاهده کرده و نام یا شماره تلفن آنها را جستجو کنند.

قسمت پشتیبانی
آخرین گزینه قابل مشاهده در منوی اصلی سایت همراه اول گزینه پشتیبانی است. در این بخش، کاربران موبایل می توانند به راه های زیادی برای دریافت خدمات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. با انتخاب این گزینه می توانید دفاتر مختلف شرکت های ارائه دهنده خدمات همراه اول را از قسمت شعب و مراکز خرید مشاهده کنید. همچنین می توانید از این قسمت به اطلاعات دفاتر نزدیک به خود مراجعه کرده و در صورت نیاز از آنها استفاده کنید. همچنین می توانید اطلاعات کامل این اپراتور را در قسمت «درباره ما» به دست آورید. از طرفی روش های پشتیبانی همراه اول برای شما درج شده است که از مهمترین آنها می توان به «تماس با ما» و «پرسش های متداول» اشاره کرد. در ادامه قسمت تماس با ما را به عنوان یک راه ارتباطی مهم با این سایت بیشتر توضیح خواهیم داد.

مواردی که تا اینجا ذکر کردیم از مهمترین خدماتی است که با دسترسی به سایت همراه اول و از طریق منوی این سامانه به آنها دسترسی خواهید داشت. اما اینها همه ویژگی های سیستم همراه اول نیست و با گشت و گذار در این سایت می توانید با سایر قسمت های آن آشنا شده و از سرویس های پایدار دیگر استفاده کنید. با توجه به گستردگی امکانات این سایت، در اینجا تنها به چند مورد از مهمترین آنها اشاره کرده ایم. بدین ترتیب اگر از مشتریان و کاربران این اپراتور هستید می توانید به وب سایت همراه اول به آدرس اینترنتی mci.ir مراجعه کرده و از امکانات متنوع آن بهره مند شوید.

ثبت اولین سایت همراه mci.ir

در قسمت قبل قسمت های مختلف سایت همراه اول را توضیح دادیم و خدمات قابل ارائه در هر قسمت را توضیح دادیم. همانطور که گفته شد، بسیاری از خدمات این سایت بدون ثبت نام قابل دسترسی هستند، اما برای بهره مندی از برخی از این ویژگی های دیگر، ابتدا باید در سایت موبایل ثبت نام کنید. این اپراتور بخش ویژه ای به نام «همراه من» را در سایت خود طراحی کرده است تا دارندگان سیم کارت های همراه اول با ثبت نام در آن از خدمات موجود در این بخش بهره مند شوند. البته برنامه «با من» نیز ساخته شده است و امکان دانلود و استفاده از آن بر روی تلفن همراه نیز وجود دارد. اما برای دسترسی به این قسمت با ورود به سایت همراه اول mci.ir ابتدا باید مراحل لازم برای ثبت نام را انجام دهید:

برای ثبت نام در قسمت “همراه من” در سایت همراه اول باید یک سری مراحل را به صورت مستمر و متوالی دنبال کنید. در این قسمت مراحل لازم برای ثبت نام در این سامانه را توضیح می دهیم تا بتوانید ثبت نام کرده و از خدمات ارائه شده در این سامانه استفاده کنید. مراحل لازم برای ثبت نام در قسمت “همراه من” به شرح زیر است:

1. ابتدا باید به آدرس سایت mci.ir وارد سامانه همراه اول شوید. در قسمت های قبل نحوه دسترسی به سایت همراه اول را به شما گفته ایم تا از این بابت با مشکلی مواجه نشوید.

2 پس از ورود به این سایت باید گزینه “با من” را در سمت چپ بالای صفحه اصلی این سامانه انتخاب کنید.

3. سپس مانند شکل زیر وارد صفحه جدیدی خواهید شد. در قسمت سمت راست صفحه پنجره ای برای دسترسی به سیستم موبایل با وارد کردن شماره و رمز عبور وجود دارد. از آنجایی که هنوز در این سایت ثبت نام نکرده اید، بر روی گزینه “ثبت نام جدید” در پایین این پنجره کلیک کنید.

4 سپس صفحه دیگری برای شما باز می شود تا شماره تلفن خود را وارد کنید. شماره سیم کارت همراه اول خود را در این قسمت وارد کرده و کد امنیتی موجود را وارد کنید. در مرحله بعد بر روی گزینه “دریافت کد فعال سازی” کلیک کنید.

5. در ادامه مراحل ثبت نام در سامانه همراه سایت همراه اول، کد فعال سازی به شماره تلفنی که وارد کرده اید ارسال می شود. باید این کد را در محل مشخص شده قرار دهید و روی گزینه “تأیید کد فعال سازی” کلیک کنید.

6. اگر در مرحله قبل کد فعال سازی را به درستی وارد کرده باشید، پنجره جدیدی برای انتخاب رمز عبور برای شما ظاهر می شود. رمز عبوری که انتخاب کرده اید باید حداقل 8 کاراکتر و ترکیبی از حروف و اعداد انگلیسی باشد. رمز عبور را وارد کنید و در پایین آن را تایید کنید. سپس بر روی گزینه “Generate selected password” کلیک کنید. توجه داشته باشید که این رمز عبور برای اتصالات بعدی شما به My Mobile لازم است، بنابراین آن را به خاطر بسپارید.

۷ در نهایت ثبت نام در سایت همراه اول به نشانی mci.ir انجام می شود و هم اکنون می توانید با وارد کردن شماره تلفن و رمز عبوری که انتخاب کرده اید وارد این سامانه شده و از خدمات آن استفاده کنید.

در این قسمت نحوه ثبت نام در قسمت “همراه من” با اتصال به سایت همراه اول را به طور کامل توضیح داده ایم. بدین ترتیب با استفاده از این رسانه ها می توانید به راحتی در این قسمت مهم از سامانه همراه اول ثبت نام کرده و از خدمات آن بهره مند شوید. البته توجه داشته باشید که برای ثبت نام در این قسمت باید سیم کارت دائمی همراه اول یا اعتبار ثبت شده به نام خود داشته باشید.

سامانه خدمات آنلاین سایت همراه اول my.mci.ir

همانطور که اشاره کردیم یکی از قسمت های مهم سایت همراه اول قسمت سامانه خدمات آنلاین این سامانه (همراه من) است که در قسمت قبل نحوه ثبت نام را به طور کامل توضیح دادیم. با ثبت نام در این بخش، علاوه بر دریافت خدمات متنوع دیگر در دسترس عموم در سایت این اپراتور، می توانید از امکانات و ظرفیت های بیشتری بهره مند شوید. همانطور که مشاهده می کنید با ورود به صفحه اصلی سامانه همراه من میزان اعتبار شما در صورت استفاده از سیم کارت اعتباری و همچنین هزینه مکالمات شما با سیم کارت های دائمی مشخص می شود. از طرفی می توانید با مراجعه به سایت همراه اول بسته های اینترنت و حجم باقی مانده خود را بررسی کنید و به طور کلی این موارد را کنترل کنید.

علاوه بر ویژگی های ذکر شده در قسمت قبل، می توانید از منوی سمت راست صفحه نیز استفاده کنید. در این قسمت گزینه های زیادی وجود دارد که از جمله مهم ترین آنها می توان به گزینه «خدمات من» اشاره کرد. با انتخاب گزینه «خدمات من» در این قسمت از سایت همراه اول می توانید موضوعات مختلفی مانند اینترنت نوترینو، برنامه های تشویقی، قطع و وصل خط، تعویض سیم کارت و موارد مشابه را مشاهده کنید. در واقع این قسمت از سیستم همراه اول حالت مشخص تری دارد و برای هر کاربر به صورت جداگانه تعریف شده است تا بتواند فعالیت های خود را مدیریت کند. البته امکان دانلود نرم افزار موبایل من برای سیستم عامل های مختلف iOS و اندروید نیز وجود دارد تا کاربران بتوانند از این سیستم بر روی تلفن همراه خود استفاده کنند. می توانید اپلیکیشن موبایل من را برای گوشی موبایل خود در سمت چپ بالای این صفحه دانلود کنید.

راهنمای شارژ سیم کارت اعتباری در سایت همراه اول

یکی از قسمت های مهم دیگری که هنگام دسترسی به سایت همراه اول و استفاده از خدمات این قسمت می توانید مشاهده کنید، قسمت بارگیری سیم کارت های اعتباری است. در این بخش امکان خرید شارژ کارت اعتباری خود یا شخص دیگری در کمترین زمان ممکن وجود دارد. برای بهره مندی از خدمات این دپارتمان باید چندین مرحله را طی کنید که در ادامه به شما توضیح خواهیم داد.

1. ابتدا باید با روشی که در قسمت های قبل توضیح دادیم وارد سایت همراه اول در mci.ir شوید.

2. پس از ورود به این سیستم، باید با استفاده از کشوی سمت راست صفحه به سمت پایین حرکت کنید. کمی به پایین اسکرول کنید، چندین کادر مختلف را مانند شکل زیر مشاهده خواهید کرد. باید کادر با عنوان «پر کردن سیم کارت‌های اعتباری» را علامت بزنید.

3. سپس وارد صفحه دیگری می شوید که چندین گزینه در اختیار شما قرار می دهد. از جمله سه گزینه مهم بالای این صفحه از سایت همراه اول می توان به «خرید پرداختی»، «ردیابی خرید پولی» و «راهنمای خرید پولی» اشاره کرد. گزینه سوم راهنمای انجام این کار را در اختیار شما قرار می دهد و گزینه دوم امکان پیگیری هزینه های خریداری شده را به شما می دهد. اما برای خرید شارژ مجدد باید گزینه اول را انتخاب کنید. همانطور که مشاهده می کنید برای خرید شارژ کافیست شماره موبایلی را که قصد خرید شارژ آن را دارید در کادر “وارد شماره موبایل” قرار دهید و مبلغ شارژ را انتخاب کنید.

4 پس از انتخاب مبلغ کارمزد، چندین گزینه برای انتخاب طرح خرید کارمزد مانند “شارژ عادی”، “سوپر شارژ” و موارد دیگر نمایش داده می شود که باید یکی از آن ها را انتخاب کنید. در نهایت درگاه پرداخت خود را انتخاب کرده و روی گزینه «پرداخت» کلیک کنید.

5. سپس به درگاه مربوطه منتقل می شوید و مبلغ مورد نیاز برای خرید هزینه را با کارت بانکی با رمز دوم پرداخت می کنید. در نتیجه شارژ خریداری شده به حساب شماره تلفنی که ارائه کرده اید ارسال می شود.

با انجام مراحل بالا، می‌توانید به راحتی از قسمت «پر کردن سیم‌کارت‌ها» که در هنگام دسترسی به سایت همراه اول قابل مشاهده است، برای خرید شارژ سیم‌کارت خود یا دیگران استفاده کنید.

ارتباط با سایت همراه اول

از آنجایی که گاهی کاربران ممکن است در انجام برخی اقدامات یا دریافت خدمات با مشکل مواجه شوند، استفاده از این بخش ممکن است به رفع مشکلات آنها کمک کند. برای اطلاع از نحوه ارتباط با سامانه این اپراتور، پس از دسترسی به سایت همراه اول، باید در منوی بالای صفحه اصلی این سایت، «پشتیبانی» را انتخاب کرده و سپس «تماس با ما» را انتخاب کنید. در این قسمت اطلاعات مختلفی مانند تلفن مرکز تماس، ریموت کنترل، آدرس ایمیل، آدرس و کد پستی شرکت و همچنین شماره تلفن مرکز اداری را مشاهده خواهید کرد. برای ارتباط با سیستم همراه اول می توانید از هر یک از این اطلاعات استفاده کنید.

نتیجه گیری:

همراه اول به عنوان یکی از بزرگترین اپراتورهای موبایل در کشور، سامانه جامعی را برای ارائه خدمات مختلف به مشتریان آفلاین و آنلاین خود راه اندازی کرده است. کاربران به راحتی می توانند با ورود به سایت موبایل اول از خدمات این بخش استفاده کنند و نیاز به مراجعه حضوری را تا حد زیادی کاهش دهند. در اینجا سعی کرده ایم نحوه دسترسی به این سیستم و استفاده از خدمات مختلف آن را به تفصیل به شما بگوییم. البته همانطور که گفتیم استفاده از برخی خدمات موجود در سایت همراه اول mci.ir مستلزم ثبت نام است. از جمله مهم ترین آنها می توان به سیستم موبایل من اشاره کرد که نحوه ثبت نام در آن را به شما گفته ایم. در صورت داشتن مشکل یا سوال برای استفاده از خدمات موجود در این سامانه می توانید از قسمت پشتیبانی این سایت برای ارتباط با سامانه همراه اول استفاده نمایید.

بیشتر بخوانید:

سوالات متداول

1- نحوه ورود به سایت همراه اول mci.ir چگونه است؟

برای ورود به سایت اینترنت همراه اول باید آدرس mci.ir را در مرورگر خود وارد کرده و به این ترتیب وارد صفحه اصلی سایت همراه اول شوید.

2- آیا ثبت نام در سایت همراه اول mci.ir برای استفاده از خدمات آن اجباری است؟

خیر ثبت نام سایت همراه اول اجباری نیست و تنها برای استفاده از برخی خدمات سامانه همراه من همراه اول نیاز به ثبت نام دارید.

3- نحوه شارژ سیم کارت اعتباری در سایت همراه اول mci.ir چگونه است؟

شارژ سیم کارت اعتباری در سایت همراه اول باید بعد از ورود به صفحه اصلی سایت گزینه شارژ سیم کارت های اعتباری را انتخاب کرده و شماره موبایل و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و بعد از انتخاب طرح مربوطه عملیات پرداخت را انجام دهید.

اگر در مورد سایت همراه اول mci.ir سوالی دارید

اگر در مورد سایت همراه اول mci.ir سوالی دارید

اگر تا به حال سعی کرده اید با تلفن همراه خود تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید و پیام “ثبت نام در شبکه” را دریافت کرده اید، به احتمال زیاد احساس ناامیدی یا نگرانی می کنید. این پیام نشان می دهد که تلفن همراه شما نمی تواند به شبکه تلفن همراه شرکت مخابراتی شما متصل شود، به این معنی که تا زمانی که مشکل برطرف نشود، نمی توانید تماس برقرار کنید، پیامک ارسال کنید یا از داده تلفن همراه استفاده کنید.

خوشبختانه در اکثر موارد مشکل عدم ثبت نام در خط تلفن همراه به راحتی قابل حل است. ما قصد داریم شما را از طریق علل احتمالی این مشکل راهنمایی کنیم و برخی از مراحلی را که می توانید برای رفع آن انجام دهید و در اسرع وقت به شبکه تلفن همراه شرکت مخابراتی خود متصل شوید، در اختیار شما قرار می دهیم.

چرا پیغام “در شبکه ثبت نشده است” در تلفن همراه شما ظاهر می شود؟

هنگامی که تلفن همراه شما پیام “ثبت نام در شبکه” را نشان می دهد، ممکن است تعجب کنید که دلایل این مشکل چیست. اول، عدم پوشش تلفن در منطقه شما می تواند یک دلیل رایج باشد. در این حالت، وقتی به منطقه ای با پوشش شبکه بهتر منتقل می شوید، پیام ممکن است به طور خودکار ناپدید شود.

یکی از دلایل رایج می تواند افتادن یا آسیب دیدن سیم کارت باشد. گاهی اوقات، اگر سیم کارت به درستی در تلفن همراه شما وارد نشده باشد یا آسیب دیده باشد، ممکن است در اتصال به شبکه تلفن همراه اپراتور خود با مشکل مواجه شوید.

دلایلی وجود دارد که شامل مشکلات پیکربندی شبکه، مشکلات فنی با شبکه تلفن همراه شرکت مخابراتی شما یا حتی به‌روزرسانی سیستم عامل تلفن همراه شما است که باعث ناسازگاری با شبکه شرکت مخابراتی شما شده است. توجه به این نکته مهم است که هیچ دلیل واحدی پشت این مشکل وجود ندارد، بنابراین بررسی و رفع علت خاصی که بر دستگاه شما تأثیر می گذارد ضروری است. مشکل احتمالاً این است که شبکه در دسترس نیست، بنابراین نمی توانید تلفن همراه خود را در شبکه ثبت کنید.

اگر تلفن همراه شما بگوید در شبکه رجیستر نشده است چه باید کرد

اگر تلفن همراه شما پیام شکست ثبت نام شبکه را نشان می دهد، چندین مرحله وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید. ابتدا بررسی کنید که آیا شبکه تلفن همراه در منطقه شما قطع است یا خیر. اگر دستگاه های تلفن همراه دیگر نیز در اتصال به شبکه با مشکل مواجه هستند، احتمالاً به دلیل عدم پوشش شبکه است. در این حالت فقط باید منتظر بمانید تا پوشش بازیابی شود یا به منطقه ای با پوشش شبکه بهتر منتقل شوید.

اگر عدم پوشش شبکه دلیل مشکل نیست، ممکن است لازم باشد تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که دستگاه شما برای اتصال به شبکه شرکت مخابراتی شما به درستی پیکربندی شده است. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، به دفترچه راهنمای تلفن همراه خود مراجعه کنید یا با خدمات مشتریان اپراتور خود تماس بگیرید.

اگر این مراحل جواب نداد، ممکن است مشکل به دلیل جا انداختن یا خراب بودن سیم کارت باشد. گوشی خود را خاموش کنید، آن را بیرون بیاورید و دوباره بگذارید. سیم کارت را وارد کرده و دستگاه را دوباره روشن کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر. در نهایت، اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است لازم باشد برای کمک با شرکت مخابراتی تلفن همراه خود تماس بگیرید. پشتیبانی فنی شرکت مخابراتی شما می‌تواند اطلاعات بیشتری در مورد نحوه حل مشکل «ثبت نشده در شبکه» در تلفن همراهتان در اختیار شما قرار دهد.

راه حل های اضافی

اگر تمام مراحل بالا را امتحان کرده اید و پیام همچنان در گوشی شما ظاهر می شود، می توانید راه حل های ممکن دیگر را امتحان کنید. یکی از آنها تعویض سیم کارت است. اگر سیم کارت شما آسیب دیده یا معیوب است، ممکن است لازم باشد آن را با یک سیم کارت جدید جایگزین کنید تا مشکل برطرف شود. برای دریافت سیم کارت جدید، باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و دستورالعمل های آنها را دنبال کنید تا آن را فعال کنید.

راه حلی وجود دارد که باید در شدیدترین حالت آن را امتحان کنید، این است که تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید. با این کار تمام تنظیمات شبکه سفارشی که در دستگاه خود انجام داده اید پاک می شود و آن را به تنظیمات شبکه اصلی خود باز می گرداند. برای این کار باید به تنظیمات موبایل خود دسترسی پیدا کنید و گزینه “Reset network settings to factory settings” یا چیزی مشابه را پیدا کنید. لطفاً توجه داشته باشید که وقتی این کار را انجام می‌دهید، باید تنظیمات سفارشی را که در دستگاه خود انجام داده‌اید بازنشانی کنید. دوباره پیکربندی کنید.

اگر پس از امتحان همه این راه حل ها همچنان پیام ثبت نشده در شبکه تلفن همراه در دستگاه شما ظاهر می شود، ممکن است مشکل به دلیل نقص فنی در گوشی هوشمند شما باشد. در این صورت باید موبایل خود را به تعمیرگاه ببرید یا برای مشاوره بیشتر با سازنده تماس بگیرید. سرویس فنی می تواند موبایل شما را بررسی کند و تشخیص دهد که مشکل سخت افزاری است یا نرم افزاری و راه حل مناسبی را به شما پیشنهاد دهد.

چگونه از این مشکل در شبکه تلفن همراه جلوگیری کنیم

برخی از اقدامات احتیاطی وجود دارد که می توانید برای جلوگیری از ظاهر شدن پیام ذخیره نشده در تلفن همراه خود در آینده انجام دهید. ابتدا، قبل از برقراری تماس یا ارسال پیامک در منطقه خود، مطمئن شوید که پوشش شبکه خوبی دارید. اگر در منطقه ای با سیگنال ضعیف هستید، ممکن است مشکلات اتصال را تجربه کنید.

همچنین باید مطمئن شوید که دستگاه شما به آخرین نسخه نرم افزار به روز شده است. سازندگان تلفن همراه اغلب به‌روزرسانی‌هایی را منتشر می‌کنند که حاوی رفع اشکال و بهبود اتصال به شبکه است. به‌روزرسانی منظم دستگاهتان می‌تواند به جلوگیری از مشکلات اتصال در آینده کمک کند.

چه زمانی باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید؟

تا زمانی که تمام راه حل های قبلی را امتحان کرده اید و همچنان پیغام خطای شبکه در موبایل شما ظاهر می شود، ممکن است مشکل به دلیل خرابی شرکت تلفن باشد. در این مورد، شما باید برای کمک با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.

قبل از تماس با شرکت مخابراتی خود، مطمئن شوید که تمام راه حل های بالا را امتحان کرده اید و دستگاه شما با آخرین نسخه نرم افزار به روز است. به این ترتیب، می‌توانید به شرکت مخابراتی خود اطلاع دهید که قبلاً چه اقداماتی را برای رفع مشکل انجام داده‌اید. اپراتور تلفن همراه شما می تواند آزمایش های اضافی را در شبکه خود انجام دهد و راه حل مناسبی را به شما ارائه دهد.